Eve Ricard revient sur son expérience d'orthophoniste auprès d'enfants en difficulté familiale, psychologique ou sociale. Pendant plus de quarante ans, à Sainte-Anne et dans diverses institutions de la Ville de Paris, elle a accompagné ces enfants, parfois complètement emmurés, sur le chemin des mots, de la lecture, de l'écriture. Elle fait ici le récit d'une semaine avec eux. Au jour le jour, on suit Thomas, Samia, Julien, Karim, Alexis. au plus près de leur propre parole. Les plus jeunes ont sept ans, les plus âgés dix, chacun a une lourde histoire personnelle et déjà tout un passé d'échec à l'école normale , qui ne veut plus d'eux. C'est dans leur classe spécialisée qu'intervient la dame des mots , ainsi qu'ils l'ont baptisée. Et il s'en passe des choses dans cette salle de classe, souvent sous haute tension mais aussi traversée de moments de grâce et d'éclats de rire. Pétrie de tendresse, une leçon de tolérance et de coeur, préfacée par Matthieu Ricard, fier de recommander l'ouvrage de quelqu'un qui comprend les enfants d'une façon que l'on souhaiterait davantage répandue dans ce monde en peine d'empathie .
